站内使用路径
找不到内容时,先确认是资讯、体育、专题还是服务问题。对应入口在桌面导航、手机菜单和页脚都有保留,长页面中也可使用手机底部导航。
从站内使用、移动访问、活动说明到账户问题,按常见场景整理帮助路径。
找不到内容时,先确认是资讯、体育、专题还是服务问题。对应入口在桌面导航、手机菜单和页脚都有保留,长页面中也可使用手机底部导航。
手机端页面不依赖第三方框架或外部资源,主要内容在关闭脚本时仍可阅读。若浏览器显示异常,建议先重新载入并检查网络与缓存。
公告类问题先看活动规则与时间说明;账户类问题先看入口、密码、验证码和设备状态。不要把不同类型的问题混在一起排查。
需要反馈时,可准备所访问的页面名称、遇到问题的步骤、设备与浏览器基本情况,并避免提交密码、验证码等敏感信息。
找不到内容时,先确认是资讯、体育、专题还是服务问题。对应入口在桌面导航、手机菜单和页脚都有保留,长页面中也可使用手机底部导航。 如果还需要进一步查找,可结合本页相关入口继续进入更具体的说明。
手机端页面不依赖第三方框架或外部资源,主要内容在关闭脚本时仍可阅读。若浏览器显示异常,建议先重新载入并检查网络与缓存。 阅读时可按当前目标选择下一页,不必在无关内容之间反复切换。
公告类问题先看活动规则与时间说明;账户类问题先看入口、密码、验证码和设备状态。不要把不同类型的问题混在一起排查。 若问题涉及登录、验证码或个人资料,应转到账户安全和账号指南处理。
请确认已达到所在地规定的法定年龄并遵守当地现行法律法规。合理安排使用时间,保护账户、密码与验证码,未成年人不得接触任何受年龄限制的服务。